技术支持的工作职责

　　职责 ：

　　①.负责制定相关信息化管理、运行制度，建立公司信息化体系和执行标准;

　　②.负责协助各子公司，做好生产经营活动的系统信息化管理工作，及系统的落地实施;

　　③.负责开展公司信息化应用系统的业务培训工作;

　　④.负责公司信息化系统(OA\财务系统\互联网平台中科云谷等)的日常管理、维护、更新及技术支持，

　　⑤.负责公司IT设备和网络日常运行的管理、维护、更新及技术支持;

　　⑥.负责完成部门安排的其他工作任务。

　　任职要求：

　　①.统招全日制本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业;

　　②.1年以上IT技术支持或相关的技术支持工作经验;

　　③.有较强的业务分析能力，逻辑思维能力等综合素养、具备信息系统开发与实施经验;

　　④.具备较为全面的信息安全软硬件系统专业知识，良好的网络基础和网络故障排除能力;

　　⑤.有责任心、主动性，身体健康，有团队合作精神。

技术支持的工作职责

　　1、为客户、销售人员提供产品技术服务支持;

　　2、提供现场培训，处理客户投诉、解决技术难题，反馈存在的质量问题;

　　3、协助销售和市场推广，提供必要的技术支持;

　　4、为客户提供良好的技术服务，提升客户满意度。

技术支持的工作职责

　　1、负责设备的安装、调试、故障诊断和维修;

　　2、负责设备的售前支持、设备演示;

　　3、负责与客户进行技术交流(电话或者现场指导)，提供解决方案;

　　4、负责日常售后服务资料的收发，整理与制作。

　　5、具有良好的沟通，理解能力，能够高效的理解客户问题和需求，具有一定的服务意识;

　　6、具有较强的学习能力，能解决一些技术或突发问题;

技术支持的工作职责

　　职责：

　　1、负责局域网络维护与监控，保证其正常运行;

　　2、负责办公软件的安装、调试、排障、病毒安全维护和办公设备(如复印机、打印机、扫描仪、投影仪等)日常使用配置及排障;

　　3、负责公司内部商城系统、APP系统、ERP系统的稳定运作;

　　4、为其他相关项目提供技术支持;

　　任职要求

　　1、计算机或相关专业，大专以上学历;

　　2、有较强的故障分析和排错能力，针对网络、系统、软件、硬件故障有较为丰富的经验;

　　3、熟悉复印机、打印机、传真机、投影仪等办公设备日常问题排障;

　　4、较强的服务意识、沟通能力，有耐心、责任心及良好的团队合作精神;

　　5、具有较强的突发事件应对及处理能力。

技术支持的工作职责

　　1)主要负责公司产品的售前及售后技术支持工作;

　　2)主要负责公司产品的集成和安装服务工作;

　　3)协助处理项目执行过程的进度跟踪、沟通、协调工作;

　　4)管理好项目的相关资料和文件。

　　5)负责公司安排的其它工作;

技术支持的工作职责

　　1、客户需求收集、确认、引导;

　　2、清单配置、设备选型、报价;

　　3、客户技术培训、技术交流、demo演示等

　　4、项目招投标阶段的技术支持工作，技术标编写，投标方案、技术应答、图纸等资料准备;

　　5、项目现场勘察、技术深化，项目移交等;

　　6、市场分析、竞争情报搜集，搜集市场上同行公司的资质资信息、产品特性、销售定价、项目案例等信息;

　　7、完成上级领导安排的相关工作任务;