法律分析：首先，将病历，收据之类的全部保存好作为依据、凭证。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如协商未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者保护权益法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
《中华人民共和国价格法》 第十九条 指导价、定价的定价权限和具体适用范围，以的和地方的定价目录为依据定价目录由价格主管部门制定、修订，报批准后公布。地方定价目录由省、自治区、直辖市价格主管部门按照定价目录规定的定价权限和具体适用范围制定，经本级审核同意，报价格主管部门审定后公布。省、自治区、直辖市以下各级地方不得制定定价目录。